Mi Versa ha registrado pasos mientras se cargaba

[Lilykit]

Hola, mi versa esta registrando pasos incorrectos, ayer tenia 10000 pasos, lo puse a cargar y el numero se cambio a 39000, lo que cambio todas mis calorias y tiempo de actividad, no es la primera vez que pasa.

Como se puede arreglar?

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

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Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los pasos registrados por tu Fitbit Versa cuando lo estás cargando.

¿Tienes algo que se mueva o cause vibración en la mesa donde lo cargaste? Como por ejemplo un ventilador. ¿Te fuiste a dormir luego de la media noche? ¿Esto ha pasado solamente una vez o ha pasado más de una vez?

Mientras tanto, te sugiero consultar: ¿Por qué cuenta mi dispositivo Fitbit pasos adicionales?

Para solucionar el inconveniente con los pasos y calorías adicionales, puedes seguir los pasos ¿Cómo se pueden eliminar pasos y plantas en la aplicación de Fitbit?