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No funciona pantalla de Fitbit Versa

el ‎08-05-2020 05:44 - fecha de última edición ‎08-05-2020 14:53 por Fitbit Moderator

el ‎08-05-2020 05:44 - fecha de última edición ‎08-05-2020 14:53 por Fitbit Moderator

No sirve la pantalla de mi Fitbit Versa. Ya lo apagué varias veces y no funciona. Se ven los datos de la pantalla principal pero ya no se desliza. 

Lo compré en Noviembre 2019. Tiene garantía de 12 meses. 

Qué debo hacer?

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

Solución aceptada
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1 RESPUESTA 1

‎08-05-2020 15:11 - editado ‎08-05-2020 15:24

‎08-05-2020 15:11 - editado ‎08-05-2020 15:24

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @IvettGP. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has apagado tu reloj varias veces. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. Puedes consultar la Garantía. 

 

Sigue participando en los foros. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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Solución aceptada