No funciona

[Samote]

Buenas tardes, el Sábado pasado entrenando y quedando batería se apago y no he conseguido volver a cargarlo, he probado varios enchufes, al usb del ordenador y nada.

Hoy lunes a las 16:05 lo he conectado al usb del ordenador y esta cargando, no veo normal esto. Les ha pasado con alguna más?.

Espero su respuesta.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Samote. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Versa. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar si estabas sudando mucho en tu entrenamiento. ¿Has logrado cargar y encender tu reloj?

Espero tu respuesta. 

[Samote]

Hola, estaba corriendo en el momento que dejó de funcionar, lo puse a
cargar y no se encendía, lo limpié, seque, lo dejé cargando y en todo el
fin de semana no se ha encendido. El lunes lo conecto a un ordenador y
carga bien.

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver @Samote. Aprecio los pasos que seguiste para resolver esta situación.

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.