el
08-31-2024
09:06
- fecha de última edición
09-12-2024
18:50
por
AndreaFitbit
el
08-31-2024
09:06
- fecha de última edición
09-12-2024
18:50
por
AndreaFitbit
Hola,
Mi versa 3 esta bloqueado y la pantalla no funciona. He intentado reiniciarlo, cambiarle el reloj, cargarlo y reiniciarlo y finalmente desvincularlo y vincularlo, perpetuo no lo puedo volver a vincular porque no se lee el código. La pantalla no responde de ninguna manera y el fitbit hará en septiembre 2 años.
Que puedo hacer?
Gracias y saludos
Editado por moderador: formato.
el 09-01-2024 18:46
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 09-01-2024 18:46
Hola @DelfiO, bienvenida a la comunidad de Fitbit y gracias por todos los pasos que has realizado hasta el momento.
Lamento mucho este inconveniente y para encontrar una solución rápida y efectiva, te pido que completes este formulario. Con esta información, nuestro equipo podrá brindarte la mejor asistencia posible.
Una vez que hayas enviado el formulario, hazme saber que lo has completado para tenerte informado sobre el progreso de tu caso.
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