Buenas noches
El día de ayer sin motivo alguno la pantalla de mi versa dejó de funcionar, simplemente, al oprimir los botones vibra y solo aparecen colores sin orden ni forma ya lo reinicié y hasta lo cargue y ahora después de oprimir los botones después de unos segundos solo se pone blanca la pantalla. Les pido por favor su ayuda. De antemano gracias.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CarlosGarcia. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar que ya lo reiniciaste.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. +
Déjame saber cómo te va.
Efectivamente Andrea ya se pusieron en contacto con un servidor. Le le tendré informada en que quedo el problema de la pantalla de mi versa. Gracias y saludos.
Solución aceptada
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Gracias por volver y por informarnos que ya se han puesto en contacto contigo @CarlosGarcia.
Sigue participando en los foros y déjame saber cómo te va.
Solución aceptada