el 12-06-2019 05:30
el 12-06-2019 05:30
Buenas noches
El día de ayer sin motivo alguno la pantalla de mi versa dejó de funcionar, simplemente, al oprimir los botones vibra y solo aparecen colores sin orden ni forma ya lo reinicié y hasta lo cargue y ahora después de oprimir los botones después de unos segundos solo se pone blanca la pantalla. Les pido por favor su ayuda. De antemano gracias.
el 12-06-2019 23:40
el 12-06-2019 23:40
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CarlosGarcia. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar que ya lo reiniciaste.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. +
Déjame saber cómo te va.
el 12-07-2019 05:16
el 12-07-2019 05:16
Efectivamente Andrea ya se pusieron en contacto con un servidor. Le le tendré informada en que quedo el problema de la pantalla de mi versa. Gracias y saludos.
el 12-07-2019 15:17
el 12-07-2019 15:17
Gracias por volver y por informarnos que ya se han puesto en contacto contigo @CarlosGarcia.
Sigue participando en los foros y déjame saber cómo te va.