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Pulsómetro de Versa no funciona

El pulsómetro ha dejado de funcionar. Ni siquiera se enciende la luz verde posterior. He probado todas las indicaciones que me han dado desde soporte y sigue sin funcionar. Espero que puedan ayudarme a solucionarlo. 

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

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26 RESPUESTAS 26

me dijero que lo reiniciara y me dieron un número de folio pero hasta ahí, la luz led sigue sin funcionar 😞

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Hola ¿crees que puedas apoyarme con mi caso? 

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Hola!!!

Yo también tenía pasadito el año con mi versa y en mi caso lo actualice y dejo de funcionar. En su momento contacte a servicio de técnico, es más hable a EUA para pedir una solución ya que sin el lector no sirve el reloj y su respuesta siempre fue que lo sentían mucho que me pasará pero como no estaba dentro del año de garantía no me lo podian cambiar y de igual manera me invitaron a comprar otro.

 

No tiene arreglo, he espere mucho tiempo actualizaciones y nada.

 

Lo mejor que pude hacer es cambiar de marca, ya que se me hace una grosería que la marca no se haga responsable por un error de software ni que tenga servicio técnico pagado para arreglarlos. Fue mucho dinero el que pague por el versa para que dejara de funcionar de la nada 😞 

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A mí me mandaron otro porque no había manera de hacerlo funcionar
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Buenos días,

Mi pulsometro también a dejado de funcionar, mi Versa es del mayo del 2019 y hace un par de meses que no funciona. Primero, me apareció la luz roja y luego ya no se enciende ninguna luz.

Espero que puedan solucionarlo.

 

Gracias

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hola ¿cómo hiciste exactamente para que te mandaran el otro? hablaste con soporte a través de la liga de aquí, o ¿algo en especial?¡gracias!

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Yo lo hice a través de este correo: https://contact.fitbit.com

Edurne Basterretxea
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