Restablecer reloj versa

[Tatevi]

He restaurado el reloj y ahora no se enciende 

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @Tatevi. Gracias por compartir lo que ya has intentado con tu Fitbit Versa.

Por favor revisa que ya hayas intentado reiniciar tu Fitbit Versa y también limpia los contactos de tu dispositivo con los pasos que indican aquí: ¿Por qué no se carga mi batería?

Déjame saber como te va.

[Tatevi]

No he podido reinicializar el reloj, se ha quedado la pantalla en negro y apretar los botones no resuelve el problema.

[YojanaFitbit]

Gracias por confirmar esta información @Tatevi. He solicitado se abra un caso para ti. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo pronto.

Déjame saber si necesitas algo más.