Versa 2 con pantalla verde

[Nataliabe22]

Mi pantalla se ha quedado en verde y no se ve el contenido. 

En el móvil puedo ver todos los ejercicios realizados pero en la pantalla del versa2 no. He reiniciado el dispositivo, he cambiado el formato del reloj y no se arregla. 

Creo que el problema ha venido por una actualización. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Nataliabe22.

Aprecio el tiempo que te has tomado para reportar lo sucedido con tu Versa 2. Gracias por todos los pasos que has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro servicio al cliente después de compartir tu publicación. Si tienes alguna pregunta con respecto a tu caso, puedes contestar el último correo recibido.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.