Pantalla Charge 3 con rayas

[pilarbee]

Hola! la pantalla de mi fitbit, acaba de ponerse toda gris con rayas .

estoy intentando solucionarlo con las recomendaciones del moderador, pero no logro que vuelva a la normalidad. Por favor. Necesito ayuda. Muchas Gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @pilarbee es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Lamento que hayas tenido problemas con tu Charge 3. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[pilarbee]

Hola! Gracias por tu respuesta, pero todavia no he tenido ninguna solucion al respecto. Luego de seguir indicaciones de un procedimiento, mi reloj sigue igual. 

😞