el 09-21-2016 01:26 - fecha de última edición 09-27-2016 15:13 por CarlosMo
el 09-21-2016 01:26 - fecha de última edición 09-27-2016 15:13 por CarlosMo
Hola soy nuevo en la comunidad y recien estoy empezando a usar la app.
mi pregunta es: ¿es necesario que tenga un monitor para poder ver mi recuento de pasos en el panel?
La app me registra pasos cuando hago los recorridos pero luego no veo en el panel donde revisarlos.
Tengo windows 10 y el live tile sí me muestra los pasos, pero luego dentro de la app no los encuentro por ningun lado.
¿hay alguna manera de poder verlos? ¿es necesario que tenga un monitor para que mi panel tenga más información? ¿la aplicación para windows funciona de esa manera y solo puedo ver mis pasos en el live tile?
Editado por moderador: titulo para aumentar la claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 10-18-2016 20:27
el 10-18-2016 20:27
@JaimeAdeur, estaba viendo el listado de Dispositivos Compatibles y el Microsoft Lumia 535 no tiene la capacidad para soportar MobileTrack. Es por ello que no puedes configurarlo.
Para saber si tu móvil es compatible, busca que diga MobileTrack en las funciones compatibles de tu móvil:
¡Sigue participando en los foros!
el 09-21-2016 14:08
el 09-21-2016 14:08
Hola @JaimeAdeur es un placer tenerte en la comunidad de Fitbit con nosotros.
No es necesario tener un monitor para ver tu recuento de pasos en tu panel, esto se llama MobileTrack.
MobileTrack te permite usar la aplicación de Fitbit a través de los sensores del teléfono para monitorizar los datos básicos de actividad, como los pasos, la distancia y las calorías quemadas, todo ello sin necesidad de usar un monitor Fitbit. MobileTrack no monitoriza las plantas subidas, el sueño ni los minutos de actividad. Además de la monitorización de la actividad, también tienes acceso a otras funciones de la aplicación, como:
Para obtener la lista más reciente de dispositivos compatibles con la función MobileTrack, visita http://www.fitbit.com/devices. Fitbit añade con frecuencia compatibilidad con nuevos dispositivos. Si el tuyo no figura en la lista, vuelve a consultarla próximamente.
Espero que esta información te ayude.
el 09-21-2016 19:05
el 09-21-2016 19:05
Muchas gracias.
el problema es que en panel de la app no logro ver los pasos por ninguna parte, ni siquiera en la información de cada recorrido puedo ver los pasos. en mi panel puedo ver:
¿hay alguna opción que deba tocar para poder ver mis pasos en el panel de la app?
el 09-27-2016 15:12
el 09-27-2016 15:12
el 09-28-2016 03:35
el 09-28-2016 03:35
el 09-29-2016 13:35
el 09-29-2016 13:35
Hola @JaimeAdeur es un gusto verte de nuevo.
En este caso, te recomiendo verificar si tienes una opción que diga " Editar". Al presionarlo, ve hasta abajo de la pagina y mira si puedes ver los pasos y los puedes agregar con el pequeño signo mas (+) que sale a un costado.
Espero que esto te ayude.
el 09-29-2016 20:17
el 09-29-2016 20:17
@CarlosMo Hola, el botón editar sí está pero no me permite agregar nada más al panel, solo puedo mover los mosaicos que ya estan o quitarlos, cuando quito algun mosaico aparece el (+) pero si lo presiono vuelve a agregarse el mismo mosaico que ya he quitado antes.
el 09-30-2016 15:53
el 09-30-2016 15:53
@JaimeAdeur es un gusto saludarte de nuevo .
Allí tendrías que ver la opción de los pasos . Puedes compartir capturas de pantalla?
Estaré a la espera de tu respuesta.
el 09-30-2016 19:21
el 09-30-2016 19:21
No encuentro como acoplar el recuento de pasos al panel
el 10-08-2016 15:11
el 10-08-2016 15:11
¡Hola @JaimeAdeur! Gracias por proporcionarnos con tus capturas de pantalla. Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han confirmado que en tu cuenta no está configurado el MobileTrack.
Para configurarlo en tu cuenta y que aparezcan tus pasos ve a tu aplicación de Fitbit en tu móvil y ve al mosaico de cuenta. Elige a opción de configurar un nuevo monitor y elige la opción de MobileTrack. Sigue las instrucciones y tus pasos deberán de aparecer. Asegúrate que tu aplicación tenga la última actualización.
Espero que esta información te sea de utilidad.
el 10-18-2016 02:01
el 10-18-2016 02:01
el 10-18-2016 20:27
el 10-18-2016 20:27
@JaimeAdeur, estaba viendo el listado de Dispositivos Compatibles y el Microsoft Lumia 535 no tiene la capacidad para soportar MobileTrack. Es por ello que no puedes configurarlo.
Para saber si tu móvil es compatible, busca que diga MobileTrack en las funciones compatibles de tu móvil:
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el 01-18-2018 13:51
el 01-18-2018 13:51
Tengo un lumia 640xl, es compatible con mobiletracker, pero no puedo ver los pasos en la app, solo muestra calorias, y cuando voy a configurar un nuevo monitor el mobiletracker no aparece.
Gracias