Compatibilité Fittrack et Fitbit

[Krystel]

Bonjour a tous 😊,

Je cherche à synchroniser ma balance Fittrack avec mon application Fitbit (j'ai acquis la versa 2 ) mais je ne trouve pas de solution...

Les 2 marques ne sont elles pas compatibles entre elles comme Huawei et Honor ?

Merci pour votre aide 😊

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @Krystel, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Je te confirme que la balance Fittrack n'est pas compatible avec l'application Fitbit. Je pense que tu peux partager ton commentaire comme suggestion. Saches que nous apprécions beaucoup toutes les idées que nous envoient nos clients, pour faire entendre ces idées nous avons la section Suggestions de fonctionnalités au forum. Prends un moment pour visiter cette section et faire la suggestion, si un autre membre de la communauté a déjà émis une suggestion similaire, tu peux voter pour cette idée et ajouter tes commentaires. 

J'espère que cette information te sera utile. Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires ! 😺

[oliv8]

Bonjour,

sur mon appli Fittrack il me propose une syncrhonisation Fitbit (il y a même le sigle Fitbit), cela a dû évoluer depuis votre réponse. Cependant rien ne se passe ? qu'en est il ?

Merci d'avance pour ce retour.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @oliv8. 

Je voudrais savoir si tu as déjà suivi les instructions dans cet article : Connecter le compte Fitbit à une autre application.

Si tu fais l’appairage depuis l'autre application, ce serait peut-être une bonne idée de leur contacter. 

Dans l'attente de tes nouvelles. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[SunsetRunner]

Bonjour, 

J'ai acheté une balance fittrack et l'application fittrack m'a proposé de synchroniser avec l'application fitbit. Ce que j'ai accepté et réussi a faire. En revanche, je ne vois aucune info de ma fittrack sur l'appli fitbit. Si quelqu'un pouvait m'éclairer à ce sujet. Mon poids n'apparaît absolument pas dans l'appli fitbit.

Merci pour vos retours. 

[Alicette17]

Même problème 😞 une réponse serait la bienvenue à ce sujet 😉 

[GraceGFitbit]

Tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit @Alicette17.

Prends en compte que les données partagées avec des développeurs tiers sont soumises à leurs politiques de confidentialité et à leurs conditions d'utilisation. Donc, si l'inconvénient persiste peut-être que contacter leur SAV peut te donner la solution. 

J'espère que cette réponse te sera utile.