RÉSOLU
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Merci pour ton retour @junkal, je te remercie pour avoir suivi les instructions précédents. 
A continuation je te recommande de supprimer le registre de ce jour là, de préférence depuis le tableau de bord sur Fitbit.com: Tu verras la "La petite poubelle" à droit. Après cela enregistre manuellement ton sommeil: Toujours à droit "Enregistrer une période de Sommeil". La graphique devrait concorder après cela.
Concernant les phases de sommeil je te recommande de jeter un œil à cet post.
J'espère que cela te sera utile, tiens moi au courant! 
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Bonjour @junkal, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider.
Tout d'abord, saches que j'ai déplacée ton post des tableaux des discussions au tableaux des questions. Ceci afin de mieux t'assister.
Pour continuer, je voudrais que tu m'éclaircis où vois tu cette information pour comparer. C'est dans l'application Fitbit sur ton portable et dans le tableau de bord sur Fitbit.com ? Afin de mieux t'aider je pense des captures d'écran pourraient être très utiles. Voici comment ajouter des captures d'écran.
Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider.
Solution approuvéeBonjour Grace
Merci d'avoir deplacer ma question dans la bonne discussion.
Ce soucis apparait sur mon tableau de bord, dans l'application ET sur le site fitbit.com
Pour les screenshots :
Dans mes heures de sommeils, à la date du jeudi 20/09, je n'ai que 6h52 de sommeil
mais dans les graphs, j'atteind 13h sur cette journée là
merci pour votre aide 🙂
Alexandre
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Merci à toi pour ton aimable réponse avec ces captures d'écran @junkal.
En effet, cela n'est pas normal. Pour continuer à t'aider je voudrais savoir si ce jour là tu as eu les phases de sommeil? Combien d'heures à tu dormi ce jour? La information est correcte sur l'application ou sur le site?
En attendant, je te recommande de te déconnecter du compte Fitbit autant dans l'application que sur Fitbit.com et te connecter à nouveau.
Je reste à ta disposition, tiens moi au courant!
Solution approuvéeBonjour Grace
La déconnection / reconnection ne change rien, je viens d’essayer
en effet, pour ce jour là, je n’ai pas les phases de sommeil.
Voici ce que je vois
Merci pour votre support !
Alexandre
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Merci pour ton retour @junkal, je te remercie pour avoir suivi les instructions précédents.
A continuation je te recommande de supprimer le registre de ce jour là, de préférence depuis le tableau de bord sur Fitbit.com: Tu verras la "La petite poubelle" à droit. Après cela enregistre manuellement ton sommeil: Toujours à droit "Enregistrer une période de Sommeil". La graphique devrait concorder après cela.
Concernant les phases de sommeil je te recommande de jeter un œil à cet post.
J'espère que cela te sera utile, tiens moi au courant!
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Merci pour ta réponse @junkal. Je suis contente d'apprendre que ces manipulations t'ont aidé.
Assure-toi notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
Si tu as des questions supplémentaires, n’hésites pas à nous contacter. La Communauté est ici pour t'aider!
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