le 03-26-2019 15:42
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Bonjour,
J'ai une fitbit chargé 2 et malgré avoir indiqué un cycle menstruel de 28 jours, fitbit m'indique un cycle de 99 jours et que mes prochaines règles seront dans "90 jours", j'ai beau modifié les paramètres, rien ne change. Une solution ? Merci !

le 03-27-2019 18:47
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le 03-27-2019 18:47
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Bonjour @Devoly, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie de prendre le temps de nous mettre au courant de l'inconvénient.
Je te propose de tenter les étapes de dépannage suivantes :
- Se déconnecter du compte Fitbit.
- Forcer l’arrêt de l’
application Fitbit. - Redémarrer le portable.
- Ouvrir l’application Fitbit.
- Changer le paramètres.
J'espère que cela t'aidera. Tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin!

le 05-18-2021 17:34
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Bonjour
Depuis quelques temps, ma fitbit me prévoit des cycles menstruels de 40jours , alors qu'ils sont programmés pour durer 28j . Est ce que quelqu'un a une explication ?

le 07-24-2021 06:24
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le 07-24-2021 06:24
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Bonjour,
Même chose pour moi avec ma versa 2. J ' ai inscrit cycle de 21 jours et elle m indique 34.
Merci de bien vouloir nous éclairer.
NOTE: j ' ai DÉJÀ fait toute la démarche de forcer l' arrêt, redémarrer, etc mais ça ne change rien.

07-28-2021 16:36 - modifié 07-28-2021 16:39
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07-28-2021 16:36 - modifié 07-28-2021 16:39
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Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Sonia22. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.
Je vois que tu as déjà contacté l'équipe du SAV. Tu auras une réponse de leur part bientôt, ma recommandation c'est de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.
Cordialement.

