Deine Ziele konnten nicht geladen werden

[SirTobee]

Seit kurzem (ein Paar Tage) kommt in der FitBit App eine Fehlermeldung:

Ein Fehler ist aufgetreten. Deine Ziele konnten nicht geladen werden.

Woran liegt das? Gibt es einen Bugfix?

Wenn ich z.B. die Details für Schritte sehen will, kommen keine Infos mehr. Dasselbe bei Distanz, Verbrannte Kalorien und Stockwerke. Dagegen werden in der Übersicht /im Dashboard die aktuellen Werte angezeigt.

[JuanFitbit]

@SirTobee , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Zur Bestätigung:

Wo siehst du die fehlende Details, für die Schritte und andere Statistiken, wenn diese am Übersicht/Dashboard erscheinen?
Könntest du einen Screenschot auf deine Antwort anhängen wo man erkennen kann dass die Daten fehlen?

Mittlerweile, starte dein handy neu (aus/einschalten.)
Verifiziere danach ob die Daten wieder erscheinen

[SirTobee]

Hallo JuanFitbit,

vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe mein handy neu gestartet, leider hat das nicht geholfen.

Anbei sende ich dir Screenshots zu.

Bild Fehlermeldung (erreichbar über "Ich")  zeigt die Fehlermeldung. 
Fehlermeldung über "ich"

Die anderen Bilder wie z.B. Schritte sollten die Details anzeigen. Hier erscheinen leider keine Daten.

Details Schritte

Details Schritte

 Bild Dashboard zeigt den aktuellen Wert zu Schritte/km/kcal.

Dashboard

[JuanFitbit · Accepted solution]

@SirTobee , vielen Dank für deine Antwort und die beigefügte Bilder. 

Als 1. malige Ausnahme. Deinstalliere die Fitbit App. 
Starte dein Handy neu. 
Installiere die App erneut und versuche dann die Daten abzurufen. 

[SirTobee]

Hallo JuanFitbit,

die Neuinstallation habe ich durchgeführt. Die Daten sind wieder sichtbar. Vielen Dank !

[JuanFitbit]

@SirTobee , vielen Dank für deine Nachricht und gute Nachrichten. 

Es freut mich, dass alles wieder richtig funktioniert und die Neuinstallation geholfen hat. 

Viel Spass mit deiner Sense 2. 

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