Google Assistant verliert dauernd Verbindung

[Hengstar]

Hallo,

Ich nutze die Fitbit Sense zusammen mit meinem Galaxy S23 Handy. 

Seit ein paar Tagen funktioniert der Google Assistant auf der Fitbit nicht mehr richtig und es erscheint diese Meldung: "Wieder mit Bluetooth verbinden - versuche Bluetooth auf Deinem Handy aus- undwieder einzuschalten."
Es wird aber mein Puls angezeigt in der Fitbit App und die Benachrichtigen vom Handy landen auch auf meiner Fitbit Sense, also ist die Bluetooth Verbindung doch vorhanden?
Wenn ich Fitbit deinstalliere, Uhr zurückstelle etc. und mit Google Assistant verbinde funktioniert es, aber nach paar Minuten kommt wieder diese Nachricht von oben.

Wie lässt sich das beheben? Bitte eine konkrete Anleitung und nicht "bluettoth aus und einschalten"

Danke

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Hengstar 

Bei Verbindungsproblemen immer erst mal Handy und Uhr neu startet und synchronisieren. Meist passt es dann wieder. Falls nicht bzw. wenn es öfters auftritt dann auch mal die Berechtigungen der App am Handy überprüfen und wenn möglich erhöhen.

[Hengstar]

Hallo Roland,

Danke für deine Antwort. Das habe ich aber leider schon oft probiert und es hat nicht geholfen.

Ich habe schon:
X Bluetooth an und aus
X Fitbit App deinstalliert und neu installiert
X Sense auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

[DeHa]

Hallo @Hengstar 

Schau Mal hier: https://community.fitbit.com/t5/Mobil/Einrichtung-von-Google-Assistant/td-p/5670446 

Da gibt es massive Probleme mit dem GA. Einfach Deine Probleme dort schildern

[Hengstar]

Danke für den Link, nur leider gibt es dafür anscheinend keine Lösung oder? 

[DeHa]

Leider ist auch bei diesem Problem keine Lösung in Sicht, nur die üblichen Aussagen ohne wirkliche Ergebnisse.

Das zieht sich leider durch viele Fitbit/Google Probleme

[Hengstar]

Update:

Habe testweise mal Alexa als Sprachassistent ausgewählt auf der Fitbit Sense. Ergebnis: Keinerlei Probleme mit der Verbindung von Uhr und Smartphone.

Liegt daher an Google Assistant.

[DeHa]

Hallo! Wäre ja auch ein Unding wenn Fitbit( Google) und Goggle Assistant fehlerfrei kompatibel wären. So muss man erst auf ein fremdes Assitstenzsystem zugreifen.

@Hengstar: ich verstehe nicht warum Du deinen Thread als gelöst gekennzeichnet hast....

[Hengstar]

Ich habe es aus Versehen auf gelöst gestellt. Es ist nicht gelöst und es ist unterirdischer Service, dass Google Fitbit kauft und dann den Google Assistent nicht richtig funktionieren lässt. Vermutlich Absicht, damit man auf eine Google Smartwatch wechseln  muss. Würde Google sicherlich nicht zugeben, aber wieso funktioniert Alexa perfekt ohne Verbindungsprobleme zu 100% und der Hauseigene Sprachassistent nicht, unverständlich,

[DeHa]

Moin.

Der Service ist nicht unterirdisch, er ist faktisch nicht vorhanden. Habe vor ein paar Tagen eine Anfrage via Mail an die "Briefkastenfirma" geschickt. Keine Reaktion. Wenn sich hier die Mods  nicht so bemühen würden, wäre der Laden für die zahlenden Kunden nicht erreichbar.

Schönes Wochenende!

@FatimaFitbit  @JuanFitbit 

[JuanFitbit]

Hallo allerseits. Vielen Dank für eure Kommentare, Nachrichten und Bemühungen. 

Unser Team untersucht noch die Situation mit dem Assistant. 
Sobald wir Weiteres erfahren werden wird euch gerne hier informieren. 

Nur zur Bestätigung, und für zukünftige Referenzen, wenn ihr Support kontaktieren wollt, benutzt bitte unsere Kontaktseite.

Wenn ihr direkt an unsere Adresse schreibt, werden die Nachrichten höchstwahrscheinlich nicht beantwortet.