Cinturino rotto

[GianlucaCHR]

Impressionante.

sostituito fitbit surge danneggiato lo scorso autunno (grande supporto di fitbit), mai utilizzato in attività sportive, doccie, etc... sempre tolto quando mi lavo, eppure si stà nuovamente danneggiando, scollando sulla parte superiore vicino al display.

ma che cavolo di qualità hanno questi sportwatch?

[Patty-Thelma]

👍😁

[Cex80]

Anche a me è toccata la rottura del cinturino..

richiesta assistenza venerdì, oggi dovrebbe essere già partito il rilevatore nuovo 👍🏻

per adesso assistenza velocissima, vi aggiorno sulla data di consegna

[EMI1982]

Ciao a tutti. Appena richiesta la sostituzione del mio surge.... Ottima assistenza a 360 gradi. Ho preferito scegliere il surge nero taglia large come già avevo e quindi dovrò attendere dalle tre alle quattro settimane, ma va bene cosi. Al contrario se volevo il color mandarino era subito disponibile. Vi terrò informati, ma comunque per ora nulla di negativo a riguardo dello staff e assistenza fitbit. Buona serata a tutti

[EdsonFitbit]

Ciao, grazie a tutti voi per condividere le esperienze che avete avuto col Supporto Clienti. Spero che chi stia in attesa della sua sostituzione la riceva il più presto possibile.

Passate a trovarci quando volete.

[EMI1982]

Ciao a tutti, prima di quanto pensassi (dalle tre alle quattro settimane per la spedizione della sostituzione da quello che mi avevano scritto), oggi mi è arrivato il nuovo Surge per la sostituzione. Ottima assistenza e tempistica, meglio di quanto pensassi. L'unica nota negativa e' l'imballaggio: scatola più o meno di 20x15x15, con all'interno pochissima pluriball e Il nuovo Surge che ballava abbondantemente. Grazie ancora all'assistenza. Buona serata a tutti

[EdsonFitbit]

Grazie per il tuo aggiornamento e per il tuo feedback @EMI1982. Veramente ti ringrazio per lasciarci sapere com'è stata arrivata la sostituzione del tuo Fitbit Surge. Ho spostato questa informazione alla squadra degli sviluppatori per migliorare il modo di l'imballaggio.

Buona serata anche per te.