in data 03-11-2017 10:52
in data 03-11-2017 10:52
Impressionante.
sostituito fitbit surge danneggiato lo scorso autunno (grande supporto di fitbit), mai utilizzato in attività sportive, doccie, etc... sempre tolto quando mi lavo, eppure si stà nuovamente danneggiando, scollando sulla parte superiore vicino al display.
ma che cavolo di qualità hanno questi sportwatch?
in data 04-09-2017 10:25
in data 04-09-2017 10:25
in data 04-10-2017 13:59
in data 04-10-2017 13:59
Anche a me è toccata la rottura del cinturino..
richiesta assistenza venerdì, oggi dovrebbe essere già partito il rilevatore nuovo 👍🏻
per adesso assistenza velocissima, vi aggiorno sulla data di consegna
in data 04-10-2017 21:59
in data 04-10-2017 21:59
Ciao a tutti. Appena richiesta la sostituzione del mio surge.... Ottima assistenza a 360 gradi. Ho preferito scegliere il surge nero taglia large come già avevo e quindi dovrò attendere dalle tre alle quattro settimane, ma va bene cosi. Al contrario se volevo il color mandarino era subito disponibile. Vi terrò informati, ma comunque per ora nulla di negativo a riguardo dello staff e assistenza fitbit. Buona serata a tutti
in data 04-10-2017 23:15
in data 04-10-2017 23:15
Ciao, grazie a tutti voi per condividere le esperienze che avete avuto col Supporto Clienti. Spero che chi stia in attesa della sua sostituzione la riceva il più presto possibile.
Passate a trovarci quando volete.
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in data 04-20-2017 19:18
in data 04-20-2017 19:18
Ciao a tutti, prima di quanto pensassi (dalle tre alle quattro settimane per la spedizione della sostituzione da quello che mi avevano scritto), oggi mi è arrivato il nuovo Surge per la sostituzione. Ottima assistenza e tempistica, meglio di quanto pensassi. L'unica nota negativa e' l'imballaggio: scatola più o meno di 20x15x15, con all'interno pochissima pluriball e Il nuovo Surge che ballava abbondantemente. Grazie ancora all'assistenza. Buona serata a tutti
04-21-2017 04:38 - modificato 04-21-2017 04:39
04-21-2017 04:38 - modificato 04-21-2017 04:39
Grazie per il tuo aggiornamento e per il tuo feedback @EMI1982. Veramente ti ringrazio per lasciarci sapere com'è stata arrivata la sostituzione del tuo Fitbit Surge. Ho spostato questa informazione alla squadra degli sviluppatori per migliorare il modo di l'imballaggio.
Buona serata anche per te.
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