06-01-2015 20:13 - bearbeitet 06-01-2015 20:14
06-01-2015 20:13 - bearbeitet 06-01-2015 20:14
Hallo,
ich habe heute meine neue FitBit Surge bekommen. Ich habe diese eingerichtet und sehe jetzt die Uhr auf meinem Display. Allerdings kann ich die Uhr nicht bedienen, da sie nicht auf Touch reagiert. Ich habe die Uhr schon ein paar Mal aus- und wieder eingeschaltet. Leider ohne erfolg. Ich kann die Hardwaretasten bedienen und bekomm im Menü nur Laufen angeboten, da ich nichts anderes durch Wischen auswählen kann.
Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte oder muss ich die Uhr zurück schicken?
Grüße,
Mike
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05-20-2016 03:51
am 05-20-2016 03:51
Hallo,
hab gestern meine neue Suger berkommen. Siet dem zeigt die uhr im Display "Einrichten" an und daruter steht "fitbit/Setup". Keine Tastenkombination funktioniert noch das Display. auch wenn ich die Uhr an das Datenkabel am Computer anschließe bleibt diese Meldung stehn. Was kann ich tun?
am 06-14-2016 17:07
am 06-14-2016 17:07
Hallo @van_eric warte bis der Akku des Trackers leer ist und probiere ihn dann voll aufzuladen. Wenn die Meldung noch erscheint, probiere ihn neuzustarten. Sonst schreibe am Support.
Ich drücke dir die Daumen
am
05-13-2017
23:56
- zuletzt bearbeitet am
05-15-2017
19:35
von
LuciaFitbit
am
05-13-2017
23:56
- zuletzt bearbeitet am
05-15-2017
19:35
von
LuciaFitbit
Vielen vielen Dank hab mir sehr viel sorgen gemacht (um die SURGE) danke nachmals
am 05-15-2017 19:34
am 05-15-2017 19:34
Hallo @Alex-Dale-Fit willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat.
Ich wünsche dir einen guten Tag!
am
05-18-2017
20:59
- zuletzt bearbeitet am
05-19-2017
21:26
von
LuciaFitbit
am
05-18-2017
20:59
- zuletzt bearbeitet am
05-19-2017
21:26
von
LuciaFitbit
Hallo Danke für den Tipp. Hat bei mir auch geholfen
am 05-19-2017 21:25
am 05-19-2017 21:25
@Kinzigtaler willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr, dass es dir auch geholfen hat!
Schönes Wochenende!
am
06-09-2017
17:01
- zuletzt bearbeitet am
06-10-2017
19:44
von
LuciaFitbit
am
06-09-2017
17:01
- zuletzt bearbeitet am
06-10-2017
19:44
von
LuciaFitbit
Bei mir war nach Auswahl des Menu nur die Uhr sichtbar. Weitere Auswahl war nicht möglich. Mit der angegebenen Lösung habe ich das Problem lösen können. Dank dafür. :-))
am 06-10-2017 19:43
am 06-10-2017 19:43