le 04-27-2020 08:20 - dernière modification le 06-04-2020 18:26 par GraceGFitbit
le 04-27-2020 08:20 - dernière modification le 06-04-2020 18:26 par GraceGFitbit
je ne peux plus faire glisser l'écran sur ma surge.
Bloqué sur la fonction heure. Si j'appuie sur le bouton de gauche, j'arrive sur le menu course mais toujours impossible de slider, je peux déclenché le satellite. je ne peux plus avoir accès au autres fonctions
J'ai effectuer plusieurs redémarrage, pas d'amélioration.
Auriez vous la solution?
Merci
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 06-04-2020 18:33
le 06-04-2020 18:33
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Favre. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir redémarré ta montre connecté.
Je viens de confirmer avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi.
Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.