el 09-05-2017 11:51
el 09-05-2017 11:51
Buenos dias:
A la vuelta de vacaciones, sin haberme llevado mi reloj fitbit, intento cargarlo y actualizarlo y no lo consigo.Por más que lo intento, trato de abrir la ventanita para sincronizar y no la encuentro. Puedo iniciarla sesión, sale el panel con todos estos dias pasados sin actividad y en la pantalla del reloj aparece fecha y hora del último dia que estuvo en funcionamiento.
Reconozco que soy un taruguete, que debe de ser muiy sencillo, pero...
Os agradezco de antemano vuestra ayuda.
el 09-09-2017 16:38
el 09-09-2017 16:38
Es muy bueno verte de nuevo por la Comunidad de Fitbit @TURIFERARIO. Con gusto te ayudaré a volver a sincronizar tu Surge.
Para volver a sincronizar tu monitor sigue las instrucciones del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi monitor?
Déjame saber cómo te va.
el 09-10-2017 01:13
el 09-10-2017 01:13
Hola, al querer sicronizar me sale error de com.fitbit.HTTP y no puedo configurarlo, ya proble reseteando el fitbit, mi telefono, borrando la aplicacion y tambien inciando en otro telefono y con otra cuenta de correo y no puedo sincronizarlo, me ayudan porfavor. Saludos
el 09-12-2017 18:40
el 09-12-2017 18:40
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @DavidMartinez! El error que mencionas de com.fitbit.HTPP es un error que le ha pasado a otros usuarios y aún está ocurriendo. El equipo de Fitbit ya sabe del error y trabaja para solucionarlo ¿Has logrado resolver este inconveniente?
Te recomiendo que cierres la aplicación y que la abras y vuelve a intentar. ¡Gracias por participar en los foros de Fitbit!
el 09-29-2017 01:46
el 09-29-2017 01:46
Despues de varios intentos y con la ayuda en linea se solvento, no era problema de mi telefono, supongo que era un error propio de conexion de Fitbit
el 10-10-2017 15:56
el 10-10-2017 15:56
Tengo problemas de sincronización de mi Surge con mi iPhone. He seguido todos los pasos que mencionáis en el foro para intentar sincronizar mi teléfono pero no lo he conseguido. También lo he probado con otro iPhone . Necesitaría ayuda gracias .
el 10-13-2017 23:10
el 10-13-2017 23:10
Me alegra saber que has logrado solucionar el inconveniente de sincronización con tu Fitbit
Surge @DavidMartinez. Déjame saber si necesitas más ayuda.
@J.Espi, bienvenido a la comunidad. Intenta configurar tu Surge de nuevo. Puede ser con tu móvil y si no funciona con un ordenador (para descartar o confirmar que es el Bluetooth del Surge).
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.
el 10-17-2017 00:18
el 10-17-2017 00:18
He intentado nuevamente configurarlo con mi móvil, otro móvil y con el ordenador y sigue sin detectármelo. Creo que es fallo del bluetooth.
el 10-19-2017 09:50
el 10-19-2017 09:50
Todavía tengo la garantía de 2 años. Como lo arreglo?