Me regalaron un Surge y el reloj nunca mostró la hora y cuando baje el App para sincronizar el reloj, aparecian los errores FBbluetothErrorDomain Error 18, Error 8, Error 24. Hice todas las recomedaciones que aparecen en los foros y las instrucciones del manual y nada funcionó. Decidi contactar por Chat a Servicio al Cliente y la experiencia fue excelente. Aunque la situacion de los errores no se resolvió, con las recomendaciones del equpo de soporte. Como solucion final, fue enviarme un reemplazo. Espero recibirlo para comenzar a usarlo. Gracias al equipo de Soporte de Servicio al Cliente.
Solución aceptada
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Es muy bueno volver a verte por la comunidad @Glozitro. Gracias por compartir tu experiencia con Servicio al Cliente.
Me alegra que hayan sido de gran ayuda. ¿Ya llegó tu Surge?
Gracias por participar en los foros.
Solución aceptada
Solución aceptada