le 03-28-2015 23:01 - dernière modification le 10-31-2015 19:55 par SunsetRunner
le 03-28-2015 23:01 - dernière modification le 10-31-2015 19:55 par SunsetRunner
Bonjour à tous,
Impossible pour moi d'afficher mon tableau de bord sur le site web. Je viens d'acheter le Fitbit Charge HR..
Que ce soit avec Safari ou Firefox, aucune donnée n'apparait sur le "tableau de bord".
Pas de souci sur l'application iPhone, mais page vide donc sur le tableau de bord du site internet !
Quelqu"un peut il m'aider?
J'ai déjà supprimer le cache puis réessayer de charger la page mais sans succes !
le 05-10-2015 09:57
le 05-10-2015 09:57
Bonjour,
je crois que je viens de tomber sur un truc. Comme je le disais hier j'arrive à reproduire le problème en désactivant le cache de FF. Donc on peux exclure le cache, il n'entre pas en ligne de compte dans ce cas.
Par contre je viens de m'apercevoir que les erreurs javascripts proviennent d'une copie locale... dans le répertoire de mon antivirus! (AVAST). J'ai donc tenté un rechargement de la page en désactivant temporairement l'analyse web d'AVAST, et là plus de problème... Idem en le réactivant ensuite.
Après cela peut vouloir dire qu'il y a quelque chose dans les scripts du site qui rend AVAST chatouilleux...
Cordialement,
Richard.
le 05-10-2015 15:01
le 05-10-2015 15:01
Depuis plusieurs jours, en suivant les divers conseils donnés ici (vider le cache, etc.) rien n'y a fait, que ce soit avec IE ou Firefox sur PC ou avec IE, Chrome et Opera sur tablette!
Par contre, il y a quelques minutes, j'ai retrouvé le tableau de bord en changeant de pays: Australie, Allemagne et Canada, ça marche avec chacun de ces 3 pays. Il y aurait donc un problème de script avec la version française.
Si ça peut servir...
le 05-11-2015 08:29
le 05-11-2015 08:29
Bonjour
pour ma part j ai le même prochaine depuis 4 jours également!
le même écran noir qui s'affiche
le 05-11-2015 19:55
le 05-11-2015 19:55
Bonsoir,
impossible de lire mes résultats de la journée: la page d'accueil, une fois mes identifiants rentrés, ne s'affiche pas en entier. Je peux lire seulement le haut de la page, avec l'icône de mon personnage mais les tableaux de bord ne s'affichent pas. A la place, j'ai un écran bleu. J'ai réactualisé la page, je me suis déconnectée et re-connectée mais rien n'y fait.... Qu'en pensez-vous?
le 05-11-2015 21:36
le 05-11-2015 21:36
le 05-12-2015 08:44
le 05-12-2015 08:44
le 05-12-2015 15:27
le 05-12-2015 15:27
Pour l'instant ça marche chez moi.
Merci
le 05-12-2015 18:17
le 05-12-2015 18:17
8 jours que cela ne fonctionne plus écran noir a la place du Tableau sur <mac mais bon là n'est pas le problème aucune communication ou excuse de la part de FITBIT qui pourtant continue de vendre des produits en ligne c@ cela marche ! qui ne fonctionnent pas correctement et surtour aucune excuse de leur part ni de mise à jour !!
LAMENTABLE
le 05-13-2015 14:48
le 05-13-2015 14:48
Bonjour à tous !
J'ai également eu le tableau de bord noire pendant quelques jours (sur un PC sous W 8.2)
J'ai meme désinstallé et réinstallé FITBIT et ça n'a rien changé. Par contre pas de probleme c'accés au journal et à l'historique.
Et puis c'est revenu sans rien faire ... donc pas de panique !
Bonne journée
le 05-13-2015 15:29
le 05-13-2015 15:29
le 08-18-2015 18:12
le 08-18-2015 18:12
j'ai exactement le même souci !
Les autres onglets s'affichent normalement mais "tableau de bord" est noir !
Pour info, je suis sur un ordi "professionnel" windows7 et j'utilise Firefox
le 08-20-2015 01:06
le 08-20-2015 01:06
@amandine64 C'est un plaisir de te revoir! Peux-tu envoyer une capture d'écran illustrant ton souci?
le 08-20-2015 12:12
le 08-20-2015 12:12
le 08-21-2015 02:31
le 08-21-2015 02:31
@amandine64 Je suis content d'apprendre que tout marche correctement.
le 09-13-2015 18:30
le 09-13-2015 18:30
je n'ai plus aucune indication ( km , pas , étages ... ) sur le tableau de bord de mon ordinateur . Comment récupérer ces indications ?
le 09-13-2015 18:49
le 09-13-2015 18:49
en lisant les messages des autres, plutôt que de re-poser la question ?
voir dans ce sujet, par exemple
Intégration des vignettes - Nouveau Tableau de Bord
le 09-14-2015 15:52
le 09-14-2015 15:52