Versa 4 - Notifications

[Syldance]

J’ai changé de cellulaire pour un iPhone 15 et je ne reçois plus mes émail et Facebook dans ma montre versa 4 j’ai plusieurs choses mais ça ne fonctionne pas 

Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @Syldance et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit. 

J'apprécie ton message concernant la non réception des messages émail et Facebook dans ta montre Versa 4, et je serai ravi de te proposer quelques étapes à vérifier. 

Tout d'abord, vérifie que ton application et ta montre soient sous la dernière mise a jour: 

• Comment mettre à jour l'application Fitbit ?
• Mettre à jour votre appareil Fitbit

Ensuite, vérifie les étapes de configuration des notifications: 

• Comment configurer les notifications ?

Enfin, vérifie tes paramètres et suis les étapes de dépannage indiquées ici: 

• Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

Il y a aussi quelques conseils de résolution de problèmes pour iPhone, qui peuvent être suivis dans cet article d'aide: 

• Quelques conseils de résolution de problèmes pour iPhone

[Syldance]

Bonjour j’ai essayé tout ce que vous m’avez proposé mais rien fonctionne donc serait-il possible de parler avec un humain 

[MarioSFitbit]

Rebonjour @Syldance!

Je remercie ton message et tous tes efforts de dépannage. Au sujet de ta question, tu pourras contacter l'assistance technique en suivant ce lien et en fournissant les informations qui sont requises.

Ce sera sur l'étape trois où tu pourras choisir l'option de contact qui te convient le mieux.