Versa4 Temperatur

[LauraE93]

Bei mir wird keine Temperatur angezeigt. Auch nicht wenn ich manuelle Werte eingeben mit dem die Haut Temperatur verglichen werden kann

[JuanFitbit]

@LauraE93 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Nur zur Bestätigung, welche Temperatur wird nicht angezeigt, Hauttemperatur oder Körpertemperatur?

Was siehst du denn? Siehst du die Kachel ohne Messungen, fehlt dir die Kachel, oder irgendetwas anderes?

Mittlerweile, versuche dein Handy aus und wieder einzuschalten. 

[LauraE93]

Hallo,
Ich sehe die Kachel, leider ohne Inhalt.

Also Hauttemperatur wird auch nicht eingetragen wenn ich vorher manuell
Werte eingegeben habe (stand im Internet das man Vergleichswerte benötigt)

[JuanFitbit]

@LauraE93 , vielen Dank für deine Antwort. 

Welches Handy nutzt du? Wie lautet das Betriebssystem dieses? (z.B. Iphone 15, iOS 17.1, Pixel 9 Android 13, usw.)

Bitte in der Fitbit App tippe auf das Einstellungen Symbol (oben rechts) > Hilfe.
Da wirst du die Version der Fitbit App sehen. Wie lautet diese?

Mittlerweile, starte dein Handy neu (aus/einschalten) und versuche erneut die Temperatur einzugeben

[LauraE93]

Hallo, ich habe das Samsung S21, Android Version 14

Die Version der Fitbit lautet 61.20001.210.26

Temperatur kann ich manuell eintragen aber es werden von der fitbit keine
Werte automatisch eingetragen, laut Internet braucht die uhr 3 Nächte um
dies zu tun

Danke und liebe Grüße

Laura

[JuanFitbit]

@LauraE93 , vielen Dank für deine Antwort mit den Informationen. Wenn du schon die Versa 4 für 3 Nächte getragen hast, sollte die Messungen der Hauttemperatur gemessen werden. In diesem Fall um zu erkennen ob es sich um die App oder um die Versa 4 handelt, verifiziere bitte dass während des Schlafes die Herzfrequenz  ständig aufgenommen wird und keine Unterbrechungen zu erkennen sind. 

Dazu am Handy gehe in der Einstellungen >Apps Fitbit App und entleere den Cache. 
Starte die Versa 4 neu indem du es mindestens 30 Minuten lang auflädst. 
Entferne es vom Ladekabel, halte den Knopf für 10 Sekunden lang gedrückt oder bis du das Fitbit Logo siehst.

Lass den Knopf loss und die Versa 4 soll dann neustarten. 
Trage es erneut für 3 Nächte lang und überprüfe ob dann die Temperatur gemessen wird

[LauraE93]

Hallo, Herzfrequenz wird dauerhaft gemessen. Teste es jetzt ob es in 3
Tagen funktioniert