Fréquence cardiaque

[Étienne2008]

Bonjour l’affichage des bpm sur ma versa 2 ne fonctionne plus et la petite lumière verte sous la montre ne flash plus non plus que dois-je faire 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Étienne2008 ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit !
J'apprécie ton message, et je suis désolé d'apprendre que l'affichage des BMP sur ta montre Versa 2 ne fonctionnent plus, et que la lumière verte sous la montre ne s'allume plus non plus. Je serai ravi de te proposer quelques manipulations. 

Il est important de vérifier que le suivi de la fréquence cardiaque ne soit pas désactivé. Pour vérifier ceci, je te suggère de jeter un coup d'œil sur cet article d'aide : Comment naviguer dans mon appareil Fitbit ?
(En balayant l'écran vers le haut, tu pourras afficher la liste complète des paramètres, appuie ensuite sur fréquence cardiaque et vérifie qu'elle soit activée.)

Si tu ne l'as pas encore essayé, redémarre ta montre en suivant les étapes décrites ici : Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

[Étienne2008]

J’ai fait les vérifications j’ai redémarré la montre et ça ne fonctionne toujours pas alors que dois-je faire dans se cas la 

[MarioSFitbit]

Rebonjour @Étienne2008 ! 
Merci de ton retour sur la Communauté Fitbit ! 
Je suis navré de savoir que la situation en regard de ta montre Versa 2 est toujours la même. Merci de tous tes efforts de dépannage. 

Étant donné les symptômes particuliers de ta montre, ainsi que les manipulations essayées, je te suggère de suivre le lien et fournir les informations requises, afin de créer un dossier auprès de l'assistance technique, car ils possèdent un peu plus d'outils pour vérifier tes options. Comment pouvons-nous vous aider ?