Ma Fitbit ne capte plus bien mes calories dépensées

[Anne-Marie123]

Bonjour 

depuis la dernière mise à jour ma montre fitbit ne capte plus bien mes calories dépensées. 
Je crois que c’est un problème avec les capteurs de pouls. 

comment désactiver la mise à jour ou régler le problème svp. J’ai ma montre depuis décembre 2021. 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Anne-Marie123. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails.

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. As-tu reçu leur email ? Ils sont à l'attente de ta réponse. 

Je te souhaite un excellent weekend !