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07-28-2022
01:55
- dernière modification le
07-28-2022
23:32
par
GraceGFitbit
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07-28-2022
01:55
- dernière modification le
07-28-2022
23:32
par
GraceGFitbit
Bonjour,
Je place ma montre sur la charge, le logo apparaît et pâlit par la suite. Indique 0%, mais sur mon application sur mon cellulaire cela indique batterie chargée. La synchronisation ne se fait pas et incapable d ouvrir ma montre. Quoi faire?
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 07-29-2022 00:27
le 07-29-2022 00:27
Bonjour @AnnieP31, je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails.
Si tu ne l'as pas encore fait je te recommande de redémarrer ta montre connectée. Voici les instructions : Maintenir le bouton gauche et bas droit jusqu'à la vibration et el logo.
J'espère que ces instructions te seront utiles.
le 07-29-2022 02:32
le 07-29-2022 02:32
Je vais essayer, mais si ma montre est à 0%, elle risque de ne rien faire.
le 07-29-2022 03:41
le 07-29-2022 03:41
Après essai, il ne se passe rien...
le 08-07-2022 00:19
le 08-07-2022 00:19
Merci pour ta réponse @AnnieP31.
Je recommande de vérifier :
Si les inconvénients persistent je te recommande de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr
J'espère que cela te sera utile.
Je te souhaite un excellent weekend !