Notification message avec Samsung 10

[Marino2016]

Je viens de changer de téléphone.  Un Samsung 10.  Je n arrive pas à recevoir les notifications de message. 

J ai regardé sur les forums. Je n ai rien trouvé.  Est ce le téléphone e?

Merci d avance pour votre réponse. 

Marino 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit @Marino2016. Merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour avoir cherché une solution.

Pourrais-tu m'indiquer si tu as supprimé l'association Bluetooth avec ton ancien téléphone ? 

Des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, vérifions les paramètres suivants :

• Vérifier que l'option -Ne pas déranger- est désactivé.
• Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
• Le logiciel de ton portable est à jour : Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?

Les modèles Versa disposent d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifier si ce dernier est activé : Dans l’affichage de l’horloge, appuyer sur le bouton et laisser enfoncé.

Pour savoir plus concernant cet inconvénient je te recommande cet article d'aide : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

Cordialement.