Problème ecran

[Juliden]

Bonjour

L écran de ma versa  est éteint comme s il n avait plus de batterie alors que la batterie était à 27% il y  a 3h

J essaye de recharger sans effet, aucune information sur la charge

J appuie sur le bouton gauche le logo apparaît puis disparait

Je viens de la rallumer et le logo apparaît et disparait sans action possible

Une idée ?

[LeandroFitbit]

Bonjour @Juliden,

Merci d'avoir posté dans la Communauté.

Je vous conseille de redémarrer votre Versa 2. A cet effet :

• Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Si le souci persiste, veuillez modifier l'affichage d'horloge. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite une agréable journée. 

[Juliden · Accepted solution]

En fait, j'ai eu par la suite le message

Data not cleared

Sync & try again

qui clignotait comme ca le faisait avec le logo Fit bit

J4ai supprimé ma montre et reconfigurer

Ca a l'air de marcher

[Nanette30]

J'ai le même problème, sauf que j'ai dissocier la montre de mon téléphone et vu qu'il y a écran noir je ne peut plus rien faire des deux côté. Que faire ?

[Lolo_fabre]

J'ai pareil, je suis dans l'impasse.