Synchronisation de ma montre Fitbit

[Corisclor03]

Bonjour depuis quelques temps j'ai des problèmes avec la synchronisation de ma montre Fitbit versa, elle va tenir deux jours et se synchroniser correctement.

Mon téléphone c'est un Huawei P30.

Et ma montre tiens la charge 4 jours au lieu de 6, ça fait 10 mois que je l'ai. 

Pouvez-vous m'aider merci

prenez soin de vous rester confiné

Corinne

[SunsetRunner · Accepted solution]

Bonjour

Vous avez un problème de synchronisation ou d'autonomie ?

Cordialement

[Corisclor03]

Bonjour les deux

Envoyé depuis l'application Mail Orange

[Corisclor03]

Bonjour 

Fausse manœuvre solution pas approuvé bien sûr. 

J'ai les deux problèmes 

[SunsetRunner]

Et oui j'ai pourtant signalé plusieurs fois que le bouton "accepter comme solution" était mal conçu. On a l'impression qu'il est déjà coché. Mais bref...faire du Paganini avec sa fonction urinaire.

Pour l'autonomie cela reste normal notamment avec l'ajout de la fonction SpO2

la synchronisation sur Huawei est très incertaine. Essayez d'installer le patch disponible sur Google play en faisant une recherche avec Fitbit et Huawei.

[Corisclor03]

Merci je viens de le télécharger mais c'est tout en anglais et je comprend pas du tout si vous pouvez m'aider 

[SunsetRunner]

Regardez ce post 

[Corisclor03]

Merci 

Je viens de regarder je fais le test et je vous tiens au courant. Merci de votre aide 

[Corisclor03]

Bonsoir, je reviens vers vous donc ça a marcher 2 jours et après plus rien quand je vais l'application notification il y a un message en rouge me disant qu'il faut activer notification alors que 5 min avant c'était bon. 

[SunsetRunner]

Votre téléphone coupe l'autorisation donnée a l'application Fitbit de relayer les notifications. Il faut regarder dans les paramètres du téléphone (gestion batterie, accès aux SMS aux appels etc)

[Corisclor03]

Bonjour 

La solution que vous l'avez donner avec l'application fonctionne. 

Merci de votre aide