Versa 2 : Ne se synchronise pas

[Vaness82]

Bonjour

Après plusieurs recherches sur le forum je me rends compte qu'il'y a pas mal de problème de synchronisation et j'en fais également partie! 

La synchronisation ne s'effectue pas sauf si je la fais manuellement et je ne reçois ni appel ni SMS sur ma versa 2 ...

Que compte faire Fitbit afin de résoudre les problèmes ? 

Est ce que certain d'entre vous ont résolu le problème

Merci de vos retour😉

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Vaness82. 

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions les conditions suivantes :

• L'appareil dont tu te serves pour tenter la synchronisation est compatible avec l'application Fitbit. Voici plus d'informations : Quels sont les appareils compatibles avec l’appli Fitbit ?
• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 

Si cela est en ordre, essaie les étapes de dépannage suivantes : 

1. Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
2. Accéder au Paramètres > Bluetooth pour désactiver la connexion Bluetooth.
3. Redémarrer le portable.
4. Réactiver la connexion Bluetooth.
5. Redémarrer l'appareil Fitbit.
6. Tenter encore une fois la synchronisation. 

J'espère que cela t'aidera. Je te souhaite un excellent weekend !