Versa 2 ne charge pas

[NAIKA]

Bonjour,

Ma fitbit versa 2 ne veut plus s allumer, j ai juste l icône batterie avec un point d exclamation qui s affiche. J ai acheté un nouveau chargeur mais rien, toujours le même affichage. J en suis à  ma 4eme fitbit en 6 ans... terminé je n en achèterai plus! Trop cher pour le temps que ça dure. 

Édition du modérateur : format de l’objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @NAIKA ! Bienvenue sur la Communauté Fitbit ! 
Je suis vraiment navré de cette situation et je remercie beaucoup ton message. 
Merci aussi d'avoir essayé la charge avec un autre chargeur, je reconnais l'effort que tu as fourni pour tenter de régler cette affaire
Dans ce cas en particulier, il semble que la batterie s'est déchargée. Et de ce fait, il est important de connaître quelques aspects qui peuvent avoir une incidence sur la charge, qui sont énoncés ici Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Il est aussi possible, qu'il faille nettoyer les bornes du boitier Comment nettoyer mon appareil Fitbit ?