help menu

Joignez nous dans les Forums de la Communauté!

  • Directives de la Communauté

    La Communauté Fitbit est un point de réunion pour des personnes réelles qui souhaitent échanger des idées, des solutions, des conseils, des astuces, techniques et des vues sur les produits et services Fitbit que vous aimez tant. En vous joignant à la Communauté, vous acceptez de respecter ces directives. Prenez un moment pour les lire.

  • Apprenez les bases

    Jetez un oeil à notre page sur les questions les plus communes (FAQ) pour de l'information sur nos Suggestions de Fonctionnalités et des conseils pour profiter au maximum de votre temps.

  • Joignez la Communauté!

    Joignez une conversation existante où commencez un nouveau sujet pour poser votre question. Créer votre compte est entièrement gratuit. Ça ne prend qu'une minute.

Vous ne trouvez pas de réponse dans les Forums de la Communauté?

annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Versa 3 bloquée sur logo

le ‎12-17-2023 14:01 - dernière modification le ‎12-18-2023 15:18 par Moderator Alum

le ‎12-17-2023 14:01 - dernière modification le ‎12-18-2023 15:18 par Moderator Alum

La montre versa 3 est bloquée sur logo malgré les différents essais de remise à zéro, changement de téléphone, eteindre le téléphone  supprimer l'application...comment faire?? Elle a même pas un an 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

Solution approuvée
Étiquettes :
0 Compliments
1 RÉPONSE 1

le ‎12-18-2023 15:18

le ‎12-18-2023 15:18

Bonjour @CédricF. Bienvenu sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les manipulations que tu as essayé afin de débloquer ta montre Versa 3. Je te conseille de suivre les instructions ci-dessous : 

  1. Supprimes ton appareil Fitbit de la liste des appareils Bluetooth connectés sur ton téléphone : sur ton téléphone, tapotes sur paramètres > bluetooth > tapotes sur l'icône informations ou l'icône en forme de roue dentée à côté du nom de ton appareil Fitbit > trouves l'option permettant d'oublier l'appareil. 
  2. Reconfigures ta montre comme un nouvel appareil : ouvres l'application Fitbit > tapote sur l’icône en haut à gauche > ajouter des appareils > Versa 3 > suis les instructions pour compléter la reconfiguration.
Solution approuvée
0 Compliments