Versa 3 n'affiche plus l'heure et manque des lettres

[Smlc26]

Bonjour 

on m’a offert une versa trois black le 28/11/2022 elle vient de nertherlands je l’ai eu pour mon anniversaire et aujourd’hui je n’ai plus d’heures qui s’affiche et quand je vais dans mes paramètres il me manque la moitié des lettres . j’ai fait les mises à jour, rien à faire. Merci pour votre aide

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Smlc26. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails et pour la manipulation essayée pour corriger le souci avec l'affichage sur ta Versa 3. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions. 

[Smlc26]

Bonjour 

ma montre et morte on a essayé de la reconfigurer, et rien ne marche l’heure ne s’affiche toujours pas et il manque toujours des lettres ils me l’ont donc remplacé et je l’ai reçu aujourd’hui. Je suis contente service rapide très compréhensif 

[FloreFitbit]

Bonjour @Smlc26 !

Merci d'avoir partagé la solution proposée par le service client, ça fait plaisir d'apprendre que tu es contente du service. Je te souhaite une bonne continuation !