「通知」機能とペアリングのトラブル

[rioriorio]

本日購入し、充電も済ませ使用をはじめました

基本的な同期は出来たのですが、

着信設定等可能な”通知”を設定しようとタップすると

ただただカーソルが回り続けているだけでペアリングが一向に進みません。

iphone、アプリ、bluetooth、HR全て再起動は試みました。

どなたか解決策をご教授ください。
宜しくお願いします。

[DaisukeFitbit · Accepted solution]

@rioriorioさん、一旦iPhoneの設定よりBluetoothに進んで頂き、ChargeHRが「接続済み」になっているかご確認してみてください。もし設定になっている場合、右に見えます！マークを押していただき接続を解除してください。こちらを行ってからまた電話の再起動をお願いします。起動後、また通知の設定をアプリより試みてください。

また同じようなエラーが発生する場合、弊社のカスタマーサポートにメールにてご連絡してください。あちらでさらに詳しい調査を行う事ができます。

[rioriorio]

ご指示通り試したら通知設定が出来ました！
ありがとうございます！！

[はま]

Oneをなくしてしまったため、せっかくならとcharger HRを購入し、使い始めました。
が、charger HRがiPhoneのBluetoothの一覧に出てこず、ペアリングできません。
PCでも試したのですが、やはりcharger HRが見えない状態のため、設定ができません。

同じような症状になった方、いらっしゃいますか？
ちなみにサポートには連絡済みですが、まだ回答はありません。

[はま]

ちなみにデバイスの再起動、iPhoneの再起動、アプリの再起動も試しましたが、全て状況変わらずです。

[DaisukeFitbit]

@はまさん、同じ様なポストがありましたので、上記をご参考にしてみてください。注意点として、設定は全てFitbitアプリ内で行います、iPhoneの設定をご覧になる必要はありません。