09-21-2020 21:51
09-21-2020 21:51
Charge3でも同様の事象が出ているようですが、Inspire hr の画面も黒く何も表示されなくなりました。
横のボタンを押すと表示されますし、画面をタップすると"たまに" 表示されます。
スマホとの同期は正常です。
再起動してみましたが変化なし、時計の表示変更もやってみましたが変化ありません。
ファームウェアのアップデートはずいぶん前にやっています。
解決済! 解決策の投稿を見る。
09-25-2020 11:08
09-25-2020 11:08
サポートへ電話してアドバイスをもらい、解決しました。
1 スマホのアプリ上で、デバイスを再設定
2 デバイスの左横ボタンを2~3秒押すと充電状態の電池画面が出て、その下の電球(?)マークが点灯していなかった。
→画面をスワイプして画面をオンにする
これで手を上げると正常に表示されるようになりました。
みなさんの参考になれば幸いです。
09-25-2020 11:08
09-25-2020 11:08
サポートへ電話してアドバイスをもらい、解決しました。
1 スマホのアプリ上で、デバイスを再設定
2 デバイスの左横ボタンを2~3秒押すと充電状態の電池画面が出て、その下の電球(?)マークが点灯していなかった。
→画面をスワイプして画面をオンにする
これで手を上げると正常に表示されるようになりました。
みなさんの参考になれば幸いです。