04-28-2023 19:07 - 編集済み 04-28-2023 19:13
04-28-2023 19:07 - 編集済み 04-28-2023 19:13
fitbit Inspire3を5ヶ月ほど使用しています。
今まで毎日取得・表示できていた睡眠ステージ・睡眠スコアが4月21日から表示されなくなってしまいました。
アプリは iOS を使用しており最新版で、充電も十分です。睡眠記録を削除→登録し直す、という対処も試してみましたがだめでした。
同じ事象が発生した方、もし対処法をご存知であればうかがいたいです。
解決済! 解決策の投稿を見る。
04-30-2023 20:18
04-30-2023 20:18
04-30-2023 20:18
同じ症状です。運営会社に問い合わせたところ「眠りが浅いから、記録出来ない」との回答です。明らかにハードの問題だと思うのですが、交換に応じる気は無いようです
05-03-2023 13:24
05-03-2023 13:24
睡眠サイクル(棒グラフ)と睡眠ステージ(横グラフ・レム睡眠や朝イ・スミンなどの記録があるグラフ)というものがあるのですが、睡眠サイクルも全く記録されない状態でしょうか。
突然記録されなくなり、Inspire 3の背面にありますセンサーも点灯していない場合は、他に問題があるかもしれません。
以下の設定を確認してみてください。
●心拍数の設定
●Inspire 3本体の装着モード設定
※各設定の確認方法 Inspire 3の部分をご覧ください
もし全く記録されないわけではなく、データ取得できる日等がある場合は「なぜ今日の睡眠段階は表示されないのですか?」をご参照ください。
09-18-2023 21:56
09-18-2023 21:56
同じ症状かわかりませんが、私の場合は睡眠スコアが表示されないと気付いた際、スマホとの同期もできなくなっていました。
再ペアリングしてみたら同期されるようになり、同期後から睡眠スコアが表示されるようになりました。何がきっかけかわかりませんがペアリングが外れていたようです。
ペアリングは、アプリの画面左上の歯車のマークから『:太字のプラス: デバイスを設定』をタップして、後は画面の指示に沿って進めばできます。