le 07-12-2019 22:53 - dernière modification le 08-25-2020 20:06 par MatthewFitbit
le 07-12-2019 22:53 - dernière modification le 08-25-2020 20:06 par MatthewFitbit
Bonjour
Je viens de changer de portanble(Samsung A10) et tout fonctionne bien sauf que je n arrive plus à recevoir mes Sms et mes appels ...tout est pourtant bien configuré !!!
Merci
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 07-13-2019 18:00
le 07-13-2019 18:00
Bonjour @Celine62, je suis contente de te voir par ici. Merci pour nous mettre au courant de la situation, ce sera un plaisir de t'aider.
Tout d'abord, le téléphone Samsung A10, n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?
Même si votre téléphone n’apparaît pas encore comme 100% compatible avec l'application Fitbit, prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te recommande donc de vérifier les paramètres suivants :
J'espère que cela te sera utile. Tiens-moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires.
le 07-13-2019 23:00
le 07-13-2019 23:00
le 07-24-2019 14:25
le 07-24-2019 14:25
Merci pour ta réponse @Celine62.
Prends en compte que si un appareil n’apparaît pas comme compatible avec l'application Fitbit ce n'est pas toujours qu'il n'est pas compatible. Il y a des utilisateurs qui ont une synchronisation et pour cela nous recommandons de vérifier que toutes les conditions soient toujours en ordre.
L’application Fitbit est compatible avec plus de 200 téléphones et tablettes Apple, Androïde et Windows 10 et nous continuons à tester des appareils. Assure toi, tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.
Tiens moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.