Problemi sincronizzazione Charge 3

[Vale86]

Buongiorno, 

Da una settimana non riesco più a dormire sincronizzare il mio dispositivo con il cellulare Android. 

Ho provato a disassociare il dispositivo e riconfigurarlo più volte seguendo i vari passaggi ma, dopo ave inserito il codice passa molto tempo senza arrivare poi alla conferma della configurazione.

Quali altri passaggi devo tentare?

Saluti

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Vale86.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Per risolvere problemi di configurazione, per favore segui questi passi.

Se ti comparisse qualche messaggio di errore, potresti allegare un'immagine per ulteriore indagine.

Spero che questo sia di aiuto.

[Vale86]

Buonasera, 

Ho provato anche con il riavvio del fitbit ma senza successo.

La connessione dura molto e alla fine compare un cerchio con una x sul dispositivo. Sulla App compare la schermata che provo ad allegare.

Attendo ulteriori indicazioni.

Grazie

Saluti 

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Vale86.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.