Versa 2 non rileva battito e sonno

[Kikka92]

Il mio versa 2 da 15 gg o più non rileva il sonno e i battiti cardiaci. Non si accendono più i led di rilevazione. Ho riavviato e ho resettato tutto alle impostazioni di fabbrica. Soluzione?! 

[ManuFitbit]

E' ottimo vederti partecipando per la prima volta alla community @Kikka92.

Grazie per condividere la domanda su questo inconveniente col tuo Versa 2.

Grazie per confermare che hai già provato le procedure segnalate per cercare di risolvere il problema. Inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta.

[Kikka92]

Non è stato risolto nulla. Il Fitbit continua a non funzionare nonostante le vostre “soluzioni”. Cambierò device, non di certo Fitbit 

[CrisVillaFitbit]

Salve, @Kikka92 Grazie per la risposta.

Come una pratica è stata già creata, ti raccomando di ricontattare al nostro team supporto ed informarli di questa situazione.

[Marioval]

Ho lo stesso problema da mesi ormai e non ha mai ripreso a funzionare. Ti hanno aiutato hai risolto con un altro device?

[Kikka92 · Accepted solution]

non è stata trovata nessuna soluzione. la loro soluzione è stata quella di resettare il device alle impostazioni di fabbrica o riavviare. Ma nulla ha funzionato. Ho risolto quindi acquistando un altro device. 

[Marioval]

É quello che farò anch'io. Peccato perché prime dell'ultimo aggiornamento
mi ci trovavo molto bene. Se posso che orologio hai comprato ?