Abzeichen löschen

[PrinzessinPanze]

Hallo zusammen,

dies ist mein erster Beitrag hier in der Community. Ich hoffe, ich mache alles richtig.

Nun zu meiner Frage...

Ich habe heute aus Versehen ein falsches Gewicht eingegeben.

Ich habe eine Ziffer vergessen und nur "9" eingegeben. Sofort erschien eine Trophäe oder so was ähnliches, diese besagte ich habe mein Ziel erreicht.

Nun erscheinen trotzdem ich alle Zieleinstellungen und das aktuelle Gewicht korrigiert habe, auf meiner persönlichen Seite etliche "erreichte Ziele". Dadurch wird mir auch auf dieser Gewichtsseite nicht mehr "neues Gewicht eintragen" angezeigt, nur diese Meldung über das erreichte Ziel.

Wie kann ich die erreichten Ziele löschen, damit alles wieder funktioniert wie vor dem Versehen?

VG

PP

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @PrinzessinPanze schön dich zum ersten Mal bei der Community! Vielen Dank für die Informationen. 

Ich habe Support kontaktiert, damit sie dir mit der Entfernung des Abzeichens helfen. Bitte behalte deinen Inbox im Auge

Bezüglich der Änderung des Zielgewichts, hast du bereit diesen Artikel besucht?

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.

[PrinzessinPanze]

Vielen Dank JuanFitbit,

der Support hat mir geschrieben.

Ich soll ihnen die erreichten Ziele auflisten, damit die falschen erreichten Ziele gelöscht werden können.

Ich gehe daher davon aus, dass man sie eigenhändig nicht löschen kann.

Wie ich Ziele an sich festlege, lösche und ändere, weiß ich. 

[JuanFitbit]

Hallo @PrinzessinPanze  schön wieder von dir zu erfahren. Vielen Dank für deinen update und Informationen. 

Du liegst in deiner Annahme recht. Zurzeit ist es nicht möglich die Abzeichen selbst zu löschen.

Es freut mich dass Support dir helfen konnten. 

Lass mich bitte wissen, falls ich noch etwas für dich machen kann. 

Ich wünsche dir noch eine sonnige Woche.  

[Jimi_T]

Hallo @JuanFitbit , ich habe genau das gleiche Problem: Ein falsche Zahl und die Badges waren da. Kannst du auch für mich den Support kontaktieren, damit die Gewichtsverlust badges gelöscht werden?

Ich dank dir schon jetzt!

[JuanFitbit]

Hallo @Jimi_T herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir Support zu kontaktieren, damit sie dir mit der Abzeichen helfen. 

Bitte behalte deinen Inbox im Auge, da jemand sich bald bei dir melden wird. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.

[Jimi_T]

@JuanFitbitVielen Dank für deine Hilfe! Nach ein paar Tagen waren die Abzeichen, wie gewünscht gelöscht.

[Bob_Baumeister]

Hallo JuanFitbit

ich habe dasselbe Problem.

In dem Zuge würde ich gerne nochmal ganz neu starten und alle Gewichts - Abzeichen löschen.

Wie kann ich den Support erreichen?

Lieben Dank und Grüße! 

[JuanFitbit]

Hallo @Bob_Baumeister , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir Support zu kontaktieren.

@Jimi_T schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deinen Bericht. Es freut mich, dass Support dir helfen konnte.

@Bob_Baumeister Support wurde informiert und wird dir per Email kontaktieren. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[DaVö]

Hallo zusammen,

leider er habe ich das gleich Problem. Ich hab immer mal angefangen zu protokollieren, aber nie wirklich richtig ... und nun hab ich ,glaube ich, alle Abzeichen von 0-100 die es gibt... leider auch mehrfach . Ich würde mich über Hilfe bezüglich des Löschens freuen. 

Sonnigen Tag noch 😃

[JuanFitbit]

Hallo @DaVö , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Beitrag.

Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht. 

[Lunaly]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Ich habe leider einmal eine falsche Zahl eingegeben und habe jetzt alle Abzeichen, die ich nicht löschen kann.

[DaVö]

Hallo ,

ich hab mich an den Support gewundert und bei mir sind sie nun alle wieder gelöscht worden!

Einfach mal anschreiben 👍

LG

Gesendet mit der GMX Mail App

[JuanFitbit]

Hey @DaVö , vielen Dank für deine Meldung und Hinweis.  Es freut mich, dass Support dir helfen konnte. 

@Lunaly, herzlich willkommen bei der Community!  Vielen Dank für deine Informationen. Support informierte mich, dass dir bereits geholfen wurde. Wie ist es denn gelaufen?

[SunsetRunner]

Hallo JuanFitbit,

auch ich habe das Problem, dass ich diverse Gewichtsabzeichen habe aufgrund einer falschen Gewichtseingabe... Es wäre super, wenn die wieder gelöscht werden.

Viele Grüßen 

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Support wurde informiert und wird dich bald kontaktieren um dich weiter zu unterstützen. 

Lass mich bitte wissen, wie es dann ausgeht. 

[SunsetRunner]

Hallo JuanFitbit,

vielen Dank - es hat alles super geklappt. Die Abzeichen wurden gelöscht.

Viele Grüße und einen schönen Tag!

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass Support dir geholfen hat und alles wieder in Ordnung ist. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen. 

Melde dich falls du weitere Unterstützung benötigen solltest. Ich wünsche dir auch eine sportliche Woche. 

[_jmlx]

Guten Tag @JuanFitbit,

leider habe ich das selbe Problem. Hab versehentlich 90kg weniger eingegeben und plötzlich alle möglichen Abzeichen erhalten.

[JuanFitbit]

Hi @_jmlx , herzlich willkommen bei der Community! Support informierte mich, dass du sie geschrieben hast. 

Dein Fall befindet sich gerade in Bearbeitung. Bald erhälst du eine Nachricht mit der Bestätigung. 

Lass mich bitte wissen, falls du weitere Informationen benötigst.