am
08-19-2020
19:46
- zuletzt bearbeitet am
05-03-2022
03:28
von
JuanFitbit
am
08-19-2020
19:46
- zuletzt bearbeitet am
05-03-2022
03:28
von
JuanFitbit
Hallo Support,
mein Fitbit Charge 3 Display wird leider immer dunkler. Bei Tag gar nicht mehr ablesbar und an der rechten Seite ist jetzt fast kaum noch etwas zu erkennen.
Die bereits an vielen Stellen vorgeschlagenen Neustarts und auch das Wechseln auf ein anderes Zifferblatt haben nicht geholfen.
Ich bitte um Feedback.
Vielen Dank.
Moderator edit: Subject for clarity.
am
10-13-2020
11:25
- zuletzt bearbeitet am
10-13-2020
23:44
von
RodrigoMFitbit
am
10-13-2020
11:25
- zuletzt bearbeitet am
10-13-2020
23:44
von
RodrigoMFitbit
Seid einigen Tagen wird das Display immer dunkler, beim Training ist draußen nichts mehr zu erkennen.
Habe bereits mehrere Neustart probiert und haben nichts gebracht
Moderator edit: Subject for clarity.
10-13-2020 23:47 - bearbeitet 11-14-2020 23:07
10-13-2020 23:47 - bearbeitet 11-14-2020 23:07
Hallo @NordicPower, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Helligkeit des Displays deines Charge 3.
Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten. Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Bestätige bitte, dass du den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast.
Hier hast du die Anleitungen einer anderen Art von Neustart, falls du den o.g. Neustart schon ausprobiert hast.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!
RodrigoM | Community Moderator, Fitbit
am
10-14-2020
16:04
- zuletzt bearbeitet am
10-15-2020
21:58
von
RodrigoMFitbit
am
10-14-2020
16:04
- zuletzt bearbeitet am
10-15-2020
21:58
von
RodrigoMFitbit
Hallo RodrigoM, habe jetzt nochmals beide Neustarts ausgeführt und es hat sich immer noch nichts geändert.
So kann ich die Charge 3 nicht mehr zu einem Training benützen da ich draussen keine Möglichkeit mehr habe ein Training zu starten.
Gibt es eine Möglichkeit die Fitbit reparieren zu lassen? Habe die Uhr direkt über den Shop bei Fitbit gekauft und war mit meinen seitherigen Fitbit-Trackern immer sehr zufrieden. Nur die Charge 3 hat immer wieder nicht einwandfrei funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Renate
Moderator edit: Removed Personal Info
am 10-15-2020 21:58
am 10-15-2020 21:58
Hallo @NordicPower, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.
Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.
Halte mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!
am
10-24-2020
14:01
- zuletzt bearbeitet am
10-24-2020
21:44
von
RodrigoMFitbit
am
10-24-2020
14:01
- zuletzt bearbeitet am
10-24-2020
21:44
von
RodrigoMFitbit
Hallo, mein Display ist unlesbar dunkel geworden. Alle Tips die hier so angeraten werden habe ich bereits probiert. Was kann ich jetzt tun, das Gerät ist nicht mal ein Jahr alt.
LG
Hendrik
Moderator edit: Subject for clarity.
10-24-2020 21:55 - bearbeitet 10-24-2020 21:56
10-24-2020 21:55 - bearbeitet 10-24-2020 21:56
Hallo @HendrikHoller75,schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen.Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 3.
Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten. Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Hast du schon die Einstellungen der Helligkeit auf dem Charge 3 überprüft? Höchste Stufe der Helligkeit Einstellung ist "Normal".
Bestätige bitte, dass den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast.
Probiere bitte den langen Neustart aus. Hier hast du die Anleitungen dafür:
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!
am 10-29-2020 15:48
am 10-29-2020 15:48
Ich habe ein viel zu dunkles Display seit gestern. Kann nichts mehr lesen. Sehr schlecht
am 11-03-2020 20:40
am 11-03-2020 20:40
Hallo @GrueneTomate, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 3.
Hast du schon die Einstellungen auf dem Charge 3 bearbeitet? Höchste Stufe der Helligkeit Einstellung ist "Normal". Stelle diese Einstellung um.
Falls es immer noch zu dunkel ist, rate ich dir deinen Charge 3 neuzustarten. Anleitungen dafür, findest du in meinem obigen Beitrag. Probiere beide Neustarts aus.
Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!
am
03-05-2021
10:36
- zuletzt bearbeitet am
03-05-2021
19:46
von
RodrigoMFitbit
am
03-05-2021
10:36
- zuletzt bearbeitet am
03-05-2021
19:46
von
RodrigoMFitbit
Hallo, mein Charge 3 ist noch keine 2 Jahre alt und das Display wird immer dunkler ! Draußen bei Tageslicht ist schon gar nichts mehr zu erkennen und auch innen nur schwer !
Ich habe hier gelesen dass ein Neustart helfen kann ... den habe ich durchgeführt .... das Datum ist tatsächlich etwas heller ... die Uhrzeit leider nicht ! 😔
Gibt es weitere Möglichkeiten .. und falls nicht ... was kann ich tun .. ? Ich habe die Uhr zum Geburtstag bekommen und somit nicht selbst gekauft !
Moderator edit: Subject for clarity.
03-05-2021 20:04 - bearbeitet 03-05-2021 20:07
03-05-2021 20:04 - bearbeitet 03-05-2021 20:07
@Silke2906 herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Helligkeit des Displays deines Charge 3.
Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten.
Bestätige bitte, dass du den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast. Probiere auch den langen Neustart aus. Hier oben findest du die Anleitungen dafür.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 03-09-2021 07:32
am 03-09-2021 07:32
Hallo,
danke für Ihre Hilfe !
Ich habe nun beide Neustarts ( über Einstellungen und am Ladekabel direkt am Tracker ) gemacht !
Leider wird es nicht besser .... der untere Teil des Display ist etwas heller, oben erkennt man leider kaum etwas ...
viele Grüße und einen schönen Tag
am 03-11-2021 20:57
am 03-11-2021 20:57
@Silke2906 vielen Dank für deine Rückmeldung. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 05-02-2022 11:24
am 05-02-2022 11:24
Das Problem besteht bei mir auch seit einiger Zeit suche da auch Hilfe ..
am 01-15-2023 12:31
am 01-15-2023 12:31
Hallo Rodrigo,
Ich habe das gleiche Problem mit dem dunklen Display und die vorgeschlagenen Aktionen durchgeführt.
Bei mir erscheint nach den 15 Sekunden der smiley, aber so schwach, dass ich ihn kaum erkennen kann. Das gleiche gilt dann für alle anderen Anzeigen. Es ist alles deutlich zu schwach und über die letzten Wochen immer schlechter geworden.
Welche Optionen gibt es noch?
Viele Grüße
Thomas
am 01-18-2023 11:17
am 01-18-2023 11:17
h hatte auch ein dunkles Display Konnte es nicht mehr ablesen. Allerdings im Dunkeln ging es dann. Heute Nacht habe ich die Dimmung dann abgestellt, im Dunkeln ging es dann.
Klappt vielleicht auch hier.