Display bleibt schwarz

[Jasmin3811]

 Seit heute Abend ist der Display meiner Charge 3 schwarz. Die Pulsmessung funktioniert, sowie vibriert sie, wenn man seitlich drückt. Allerdings bleibt der Display weiterhin schwarz und zeigt nichts mehr an. Ich habe sie auch schon ans Ladekabel gehängt, ohne ein Zeichen vom Display. Ich habe sie nie unter Wasser getaucht. Keine Ahnung was ich noch machen soll. 

[rwi001]

Nach erfolglosem Telefonsupport, hat Fitbit  sofort einen neuen Tracker geschickt.

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RWI Engineering & Consulting

Ralf Alfred Willershausen
Dipl.Ing. Maschinenbau / Mechanical Engineer
Owner / Automotive Consultant

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[Noara13]

Hallo Lucia,ich habe alles schon ausprobiert und es funktioniert einfach nicht.Zu erst hab ich die Uhr an das Ladekabel angeschlossen und es 8 Sekunden gedrückt,aber da es nicht geklappt hat,hab dann längeren Neustart durchgeführt wie du es beschrieben hast.Leider klappte es auch nicht.Ich bin verzweifelt 🙈😩

Hoffentlich kannst du mir irgendwie weiter helfen.

MfG 

[BeSi_72]

Mich beschäftigt dasselbe Problem. Sämtliche Funktionen scheinen zu funktionieren nur das Display bleibt schwarz, App (Android) zeichnet auf . Neustart erfolglos, Uhr Ziffernblatt ändern ebenso. Gibts noch weitere Tricks?

Viele Grüße

[Maria-1312]

Bei mir hat es leider nicht geklappt

[Jure03]

Hallo,
Wende Dich an den Support. Die haben mir geholfen.



Von meinem iPad gesendet

[Mariah-65]

Hallo, 

ich bin zweimal den Weg des beschriebenen Neustarts gegangen, aber leider bleibt das Display nach wie vor schwarz. 

Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Danke

[beatle1]

Von meinem iPhone gesendet

[Ina31]

Hallo, 

das Display meiner Charge3 ist auch schwarz, sie ist aber an, der Akku ist geladen und es werden auch meine Schritte gezählt. Ich habe auch schon das Display über die App geändert und synchronisierten. Ferner habe ich auch schon einen Neustart gemacht. Nach dem Neustart war auch das lächelnde Gesicht zu sehen, aber nachdem ich die Charge3 wieder vom Netzkabel genommen habe, war das Display wieder schwarz und bleibt auch schwarz, wenn ich den seitlichen Knopf betätige. Kann mir bitte jemand helfen? 
Liebe Grüße 

[Jure03]

Hallo Ina31,
Wende dich an den Support, die können helfen.



Von meinem iPad gesendet

[sarah1997]

Hallo.

mein Display ist seit Dienstag schwarz und ich habe jetzt beide Versionen des Neustarts probiert... leider hat beides bei mir nicht funktioniert... hat jemand eine Ahnung was ich noch probieren kann? Meine Fitbit ist erst 6 Monate alt.

Danke und LG

[Tante11]

Neues Gerät geholt und es funktioniert nicht. 😞 

bin so sauer will morgen in den Urlaub fahren.

Das gerät zeigt einen schwarzen Display an.

habe alle Vorgänge mit Neustarten durchgeführt. Display ist immer noch schwarz. Was soll ich nun tun? 

[SunsetRunner]

Hallo, meine Fitbit Charge 3 hat nur noch ein schwarzes Display.  Die diversen Neustarts habe ich schon alle ausprobiert. Die Fitbit an den Computer angeschlossenen,  den Knopf 15 Sekunden gedrückt, wieder ans Ladekabel gesteckt, wieder den Knopf gedrückt. Das klappt alles nicht. Wer kann helfen.

[Chrisi77]

Hallo irene76 , mir geht es gerade genauso. Gestern Streifen und dann alles dunkel. Viel gelesen 15sec ausprobiert, mehrfach, ging nicht und dann auch den tip mit der Trennung befolgt und steh jetzt auch vor dem Problem das man den Code auf einem dunklen Bildschirm nicht sieht.

Hast du eine Lösung gefunden?

Lg Chrisi

[Mariah-65]

Leider keine andre Lösung gefunden,  als beim Service anrufen und ein neues Gerät bestellen:-(Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[Chrisi77]

Schade 😔 danke!

[tfju18]

Hallo, habe einen Neustart durchgeführt, auch den langen Neustart. Das Display bleibt weiterhin schwarz. Was ist zu tun?

LG, jutta 

[Verena_]

Ich habe leider das gleiche Problem. Allerdings funktioniert es weder mit dem beschriebenen Neustart, noch wenn ich das Ziffernblatt ändere.

[tfju18]

Hallo alles schon ausprobiert. Es bleibt schwarz. Bin schon ganz
verzweifelt.

[Harz77]

Solltest du noch Garantie auf die Uhr haben, melde dich direkt an den Fitbit Support. Die helfen dir garantiert, im Notfall auch mit einem Austauschgerät.

[tfju18]

Danke... muss mal die Rechnung raussuchen