Display dunkel

[23_melaune]

Ich benötige Hilfe.

Mein Display ist dunkel, dass grüne Licht Rückseite leuchtet, vibriert und lässt sich auch aktualisieren, nur ich bekomme den Neustart nicht hin.

Vielen Dank im Voraus 

[BaldEagle74]

Hallo @23_melaune 

Siehst Du gar nix mehr am Display, oder ist es nur dunkel? Unter den Einstellungen auf der Uhr findest Du eine Option für einen Neustart.

[23_melaune]

Hallo BaldEagle74,

Ich sehe gar nichts mehr beim Display, daher kann ich schlecht einschätzen ob es nur dunkel oder defekt ist.

In der App unter den Einstellungen finde ich die Option Uhr für Neustart nicht.

Neustart an dem Knopf der Uhr funktioniert auch nicht, mehrfach probiert oder ich mache etwas falsch 😞

VG 23_melaune 

[BaldEagle74]

Hallo @23_melaune 

Infos zum Neustart findest Du unter Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Wenn Du aber gar nix mehr siehst wird vermutlich das Display defekt sein. Kontaktier dann am Besten noch den Support.

[23_melaune]

Hallo @BaldEagle74,

der Neustart funktioniert zwar noch (Vibration), jedoch bleibt der Bildschirm weiterhin schwarz. Daher wird der Display defekt sein, schade.

Danke für deine Hilfe!

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @23_melaune 

Du könntest es zwar noch beim Support versuchen, aber vermutlich wird tatsächlich das Display defekt und die 2 Jahre Garantie schon vorbei sein.