Probleme seit update auf Android 13

[SunsetRunner]

Hallo seit meinem update auf Android 13 lässt sich meine Charge 4 nicht mehr mit meinem Samsung Z Flip 4 verbinden.Ich habe alle Möglichkeiten ausprobiert,  aber es ist keine Verbindung möglich. Ich benutze die aktuelle App-Version. Was ist zu tun ?

[JuanFitbit]

Hallo allerseits! Vielen Dank für eure Nachrichten und euren Feedback. 

Unser Team hat die Grundursache des Fehlers identifiziert und arbeiten an einer Lösung dafür, die voraussichtlich Anfang 2023 über ein App-Update veröffentlichen wird.

Ich schätze erneut eure Geduld. 

Sportliche Grüße

[Melo1982 · Accepted solution]

Guten Abend!

Also, seit gestrigem Androidupdate läuft meine Charge 4 wieder auf meinem Z-Flip4, koppelt und synchronisiert problemlos.

Endlich, bin echt erleichtert;-).

Danke und

viele Grüße 

[atm8]

Guten Morgen,

nachdem ich Melo´s Post gelesen habe, musste ich es auch gleich probieren. Fitbit App deinstalliert und wieder neu installiert, Charge 5 gekoppelt und siehe da, Verbindung hergestellt.

Viele Grüße!

[kurthackl]

Guten Morgen, kann ich auch bestätigen, Kopplung und Synchronisation funktioniert wieder.

[BaldEagle74]

Hat hier nun ein Update von Android 13 oder von der Fitbit App geholfen? 🤔

[kurthackl]

War ein kleines Android Update.

[Melo1982]

Hallo,

nur ein Update von Android13🙋🏼‍:weiblich:.

[Psylock]

Das war ein Android Update.
Zumindest eine Lösung innerhalb des Konzerns .... lol

[SunsetRunner]

Hallo JuanFitBit, das Problem bei meinem Z Flip  und der Charge 5 besteht nach wie vor (4.1.2023) . Gibt es irgendwann einen Lichtblick oder muss die Uhr zurück als Garantieschaden ? 

Gruß aus Leverkusen, Werner.