Streifen im Display

[Luischen]

Guten Abend,

leider musste ich feststellen, dass ich seit einigen Tagen immer mehr Streifen auf dem Display im oberen Rand bekomme. Mittlerweile sind es so viele, dass ich nicht mehr erkennen kann, was darauf steht.

Ich habe mich bereits hier schlau gelesen und die Neustarts und den Wechsel des Zifferblattes probiert. Leider alles erfolglos. Ich bitte schnellstmöglich um Hilfe!

Liebe Grüße 

luisa

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

Hallo @Luischen, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 3. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich rate dir diese andere Art von Neustart auszuprobieren. Hier die Anleitungen dafür:

• Schließe den Charge 3 an das Ladekabel an.
• Halte die seitliche Kerbe 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät angeschlossen ist. Nach den 15 Sekunden lass die Kerbe los. 
• Das Gerät soll sich einschalten und dir ein Batteriesymbol zeigen. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
• Der Charge 3 wird eingeschaltet und es zeigt dir einen Fortschrittsbalken an. Dann treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Es sind insgesamt 7 kurze Vibrationen.
• Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird aus gehen. 
• Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Luischen]

Leider hat es nicht funktioniert. Gibt es noch eine Möglichkeit?

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Luischen, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.  

Halte mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit