Hallo Harry,
danke für deine Antwort. Nur leider musste ich meine Uhr heute nach 5 Monaten beim Mediamarkt zurück bringen, da Akku abgeraucht. Was ist passiert ? Akku hielt nur noch 4 Tage durch, was mir heute erst aufgefallen ist. Akku war nur noch bei 1% ohne Warnung. Dann Support angerufen, Akkutest gemacht und meinte, dass sie meist so bis 4-5 Tage durch halten, wo ich widersprochen habe, da mein Gerät rund 8 Tage durchgehalten hat und dann meist noch zwischen 15-20% Restakku war. Heute Morgen soll der Akku noch um 7:45 8% gehabt haben, laut eurem System und um 14:45 1% und ich wurde nicht gewarnt vom Gerät. Dann Gerät ans Ladegerät (hängt am PC - noch nie an der Steckdose aufgeladen), dann wurde Gerät sehr warm, habe das dem Support per Tel. mit geteilt. Gerät war nach 1 Stunde bei 100%, was ich schon sehr seltsam fand. Dann hab ich die Uhr auf den Schreibtisch gelegt, da sie noch zu warm war und ich Angst hatte die anzulegen, den bei defekten Akkus sollte man aufpassen. Da sah ich, dass die rote LED permanent geleuchtet hat, was ich seltsam fand, rief wieder den Support an und diese meinte nur, sie gebe das weiter, sprach sie aber auch darauf an, dass das Gerät sehr warm ist. Auch das gebe sie weiter. Gut, dann Gerät weiter auf dem Schreibtisch liegen gelassen und ich sah dann, dass der Akku innerhalb von 30 Minuten auf 1% entladen war. Ich rief den Support wieder an und erklärte denen das Problem. Sie meinte dann wieder, sie werde das an die Fachabteilung weiter leiten. Ich dann, das ich erwarte, unverzüglich eine Antwort zu erhalten, da mit einem erhitzten und defekten Akku nicht zu spaßen ist und ich einfach Angst habe, dass dieser sich entgast oder hoch geht. Ich hab ihr gesagt, das ich da nicht lange rumfackeln werde und ich dieses Gerät unverzüglich dem Mediamarkt zurück bringen werde, wo ich es gekauft habe. Das scheint dem Mitarbeiter nicht gefallen zu haben und meinte permanent, ich solle auf eine Rückantwort warten. Ich hab sie auf die Gefahren eines defekten Akkus hingewiesen, allen voran, wenn dieser heiß ist und da zügig reagiert werden muss. Sie gebe es weiter und ich solle auf eine Antwort warten, die würde ich dann heute bekommen.
Das war mir dann zuviel, ich packte das Teil ein, es war immer noch sehr warm und hab sie beim Mediamarkt abgegeben. Hab denen die Situation erklärt und die schicken das Gerät ein, entweder Reparatur oder Gutschrift.
Als ich nachhause kam, hatte ich um 18:30 die Mail, ich solle dir Uhr einschicken, um einen Ersatz zu bekommen. Also erst nach rund 2 Stunden, nach dem Telefonat. Ich hab denen dann geschrieben, samt Anlagen: Kaufbeleg und Abgabebeleg, dass ich das Gerät im Mediamarkt abgegeben habe.
Den das mit dem Akku war mir zu heiß und zu gefährlich und ich hab Angst, dass der Akku noch entgast, während der Lieferung.
Noch ein Hinweis. Ich bin jetzt einige Tage lang mit einem Gerät rum gelaufen, wo der Akku defekt war. Und jeder der sich mit Akkutechnik auskennt weiß ganz genau, dass mit defekten Akkus nicht zu spaßen ist und man sehr vorsichtig sein soll. Angenommen, der Akku wäre mir auf dem Handgelenk entgast und ich wäre verletzt worden z.B durch Ausgasung, was zu Verbrennungen auf dem Handgelenk geführt hätte, wer trägt hier die Verantwortung ? Ich meinen Augen ist das sehr Unverantwortlich, wie Fitbit mit defekten Akkus im Gerät umgeht.
Insgesamt, hab ich rund 5 Stunden nur Ärger und Stress gehabt, inkl. Mediamarkt und die darauffolgende Diskussion. Und das kann ich derzeit wirklich nicht gebrauchen, da ich krank bin, lieg hier mit ner Sommergrippe und Fieber rum und muss mich nur noch wegen den Uhr rum ärgern.
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