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Firmware Update Versa 2

GELÖST

Hallo zusammen, 

 

leider wird mir bei meiner Fitbit Versa 2 kein neues Update angezeigt. Zurzeit ist meine Uhr auf dem Firmware Update 35.70.7.14. Das neuste Update für die Versa 2 ist jedoch die Version 35.71.6.19. Wenn ich schaue ob es ein neues Update gibt, wird nur angezeigt, dass die Fitbit Versa 2 auf dem neusten Stand ist. Kann mir da jemand weiterhelfen?

 

Vielen Dank! 

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Hallo @Fine1401 

Die Updates werden nicht sofort an alle ausgerollt, sondern in Wellen. Selbst wenn Du jetzt eine neue Uhr kaufst, auf der noch nicht die letzte Firmware ist, kann es ein paar Tage dauern bis dir das Update angeboten wird. Allso alles in Ordnung!

BG, Roland

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Hallo @Fine1401 

Die Updates werden nicht sofort an alle ausgerollt, sondern in Wellen. Selbst wenn Du jetzt eine neue Uhr kaufst, auf der noch nicht die letzte Firmware ist, kann es ein paar Tage dauern bis dir das Update angeboten wird. Allso alles in Ordnung!

BG, Roland

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Roland | Austria

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@Fine1401 

@BaldEagle74 

 

Da es das Update aber schon seit - ich glaube April 2020- gibt, sollten doch allmählich alle Nutzer versorgt sein, oder?

@JuanFitbit 

Unzufriedenes Mitglied. Der Kundensupxxrt lässt mich hängen.Aktuell Sense, allerdings funktionieren Google Assistant, EKG und die Etagenmessung nicht . Obwohl die Funktionen beworben werden
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Hallo zusammen,

ich habe das selbe Problem. Ich habe die Versa 2 jetzt seit 3 Tagen und bei der suche nach Updates kommt "...ist auf dem neusten Stand" nur lassen sich auch schon einzelne Apps/Ziffernblätter nicht installieren weil die Version 35.70.7.14 zu alt ist.

Ausgerollt sollte das Update mittlerweile auch sein.

 

Hat jemand eine Idee wie ich das Update angezeigt oder gar installiert bekomme?

 

Besten dank schonmal im Voraus.

MfG,

Dominik

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Hallo @Smeilie 

Die Installation von Updates kann man nicht erzwingen. Die Suche dient glaube ich nur dazu, falls Du die Update aufforderung vom Startbildschirm entfernt hast.

Wie genau das technisch (bei älteren Updates) im Hintergrund läuft weiß ich nicht. Neue Updates werden jedenfalls in Wellen ausgerollt.

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Roland | Austria

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