Keine Reaktion

[Vonni2k19]

Hallo und guten Morgen,

ich habe folgendes Problem mit meiner Versa. Seit neuem, ich glaube sogar seit dem letzten update, friert mein Display immer ein. Neu Starten bringt gar nichts, das habe ich leider schon mehrmals probiert. Bluetooth trennen leider auch nicht. Anfangs hat sie sich immer nochmal gefangen, aber seit 2 Tagen zeigt sie nur die Uhrzeit an. Ich habe Sie seit dem im Schlafmodus und bekomme Sie einfach nicht wieder daraus.... Im Display wischen und Funktionen nutzen geht nicht mehr....

hat da zufälllig jemand eine Idee?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Vonni2k19, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit